ANASAYFA

Hakkımızda

Avrupa Turizm olarak şehir içi insan taşımacılığı alanında hizmet vermekteyiz. Hizmet verdiğimiz bu alanda tüm işin gereksinimlerini layıkıyla yapmak için gelişen araç teknolojisini yakından takip ederek yeniliklerden faydalanırız. Ayrıca tüm çalışan personelimizi 6 ayda bir 8 saatlik derslerle,  insan ilişkileri, bireysel kalite, davranış biçimleri, telefonda görüşme, sürüş teknikleri gibi eğitim seminerine tabi tutarız. Çalıştığımız özel ve resmi tüm kurumların bizlerle ilgili memnuniyetlerini %100’e çıkarmak için elimizden gelen tüm gayreti göstermekteyiz,

 Başarımızın sırrı,  profesyonel ekip çalışması, müşterilerimiz ile pozitif ilişki sağlanması ile her türlü sorun ve taleplere yapıcı ve çözümleyici yaklaşımımızdan geçiyor. Bu nedenle kaliteden taviz vermeden, insan için hizmetin önemli olduğunu iyi bilen bir ekiple turizm sektöründe lider olmaya emin adımlarla ilerlemekteyiz. Amacımız müşterilerimize en iyi hizmet ve kaliteyi sunarak evlerinde ki rahatı ve konforu aratmadan, onları güvenli bir şekilde gidecekleri yerlere ulaştırmaktır, attığımız her adımda verimliliği arttırmak için nitelikli ve yenilikçi çalışma ilkelerimiz doğrultusunda hizmette sınır tanımamaktayız.

 Avrupa Turizm olarak vizyonumuz, şehir içi insan taşımacılığında sizlere en iyi hizmeti sunarak bu alanda en iyi olmaktır.

                                                                                 Saygılarımızla

 

KALİTE POLİTİKAMIZ

Personel ve öğrenci taşıma hizmeti yapan kuruluşumuz; Aşağıdaki ilkeleri kalite politikası olarak benimsemiştir;

- Uluslararası standartları,teknolojiyi ve kaliteyi bütün faaliyetlerde ana prensip kabul ederek müşteri memnuniyetinin sürekliğini sağlamayı,

- Kaliteyi sürekli taşıma hizmetinin istenen zamanda gerçekleşmesini, en düşük maliyetle en yüksek kaliteye ulaşmayı, müşterilerimizin ve çalışan personelimizin firmamıza duyduğu güvenin devamlılığını,

- Firmamızın gelişimini sağlayacak her türlü eğitim ve bilinçlendirme çalışmalarına gereken önem ve hassasiyeti göstererek personel kalitesini ve memnuniyetini arttırmayı,

- Tüm birimlerde sürekli gelişme ve iyileştirmeyi uygulayarak, kaynakların etkili kullanılmasını sağlamayı,

- Tedarikçi firmalara çözüm ortaklığına giderek karşılıklı fayda esaslı bir anlayış içinde çalışmayı,

- Iso 9001: 2000 kalite yönetim sistemi standardının gereklerini yerine getirmeyi ve etkinliğini sürekli iyileştirmeyi, taahütte bulunmaktadır.

 

ÖĞRENCİ TAŞIMACILIĞI

OKUL - DERSANE - YUVA

"Geleceği taşıyoruz" sloganını felsefe haline getiren firmamız; Geleceğin Cumhurbaşkanı, Başbakan, profesör, bilim adamı, doktor ve bunun gibi ülke çıkarları ile ilgili meslek dallarına aday yavrularımıza en iyi hizmeti vermeyi borç bilir.

  • Evden okula, okuldan eve güvenli servis.
  • Uygun ücret ile kaliteli hizmet
  • Tecrübelerimize ve deneyimlerimize dayanarak yavrularınızı en güvenli ve kaliteli bir biçimde taşımayı asli görevimiz biliriz.
  • Taşıdığımız tüm çocuklarımız sigortamız kapsamı altındadır.
  • Kapıdan kapıya hizmet verilmektedir.
  • Sürücülerimize ve hosteslerimize ayda iki defa kurs, senede dört defa seminer vermekteyiz.
  • Güvenlik nedeni ile tüm araçlarda koltuk sayısından fazla öğrenci taşınmamaktadır.


Servis Sürücüleri:

  • Tamamı şirket bünyesinde sigortalı olarak çalışan
  • Alanında uzmanlaşmış tecrubeli, sorumluluk sahibi
  • Tamamı E Sınıfı ehliyetli ve Tic. Taş. kullanma belgeli
  • Günlük traşlı ve bakımlı
  • İletişim için cep telefonlu
  • Aylık kurslara ve seminerlerimize iştirak eden
  • Trafik kurallarına riayet eden kişilerdir.

Servis Hostesleri

  • Tamamı şirket bünyesinde sigortalı olarak çalışan
  • Tek tip kıyafetli, bakımlı
  • 35 yaşını aşmamış, dinamik
  • Çocukları seven, güler yüzlü, tecrübeli

Servis Araçları

  • Tamamı yeni, kasko sigortalı
  • Okul taşıtı vasıflarına uygun
  • Emniyet kemerli, otomatik kapılı, takometreli
  • Periyodik bakımları zamanında yapılan
  • Minibüs, Midibüs ve Otobüs statüsünde

PERSONEL TAŞIMACILIĞI

ŞİRKETLER - HOLDİNGLER - FABRİKALAR - ÖZEL ve KAMU KURUMLARI

Şirketimizde çalışan tüm; Servis araçları ve sürücüleri 21/05/1992 tarihli 21234 sayılı resmi gazetede İçişleri Bakanlığı'nın yayınladığı Servis Araçları Hizmet Yönetmeliği'nde belirtilen ilgili maddelerdeki şartlara haizdir.

  • Personelimiz evinden işyerine, işyerinden evine en güvenli bizim ile
  • Mesai kaybına sebebiyet vermeden zamanında ulaşım
  • Teknik olarak gelişmiş yeni araçlarla hizmet
  • Taşınan tüm personele sigorta güvencesi
  • Uygun ücretlerle en iyi hizmet
  • Belirtilen servis güzergahlarında senenin 365 günü kesintisiz hizmet
  • Her işyerine bir servis takip elemanı


PERSONEL TAŞIMA POLİTİKAMIZ
Servis Sürücüleri

  • Tamamı şirketimiz bünyesinde sözleşmeli olarak çalışan tecrubeli, saygın, mesuliyetli kişilerdir
  • İletişim için cep telefonlu
  • Hoşgörülü, güleryüzlü
  • Sorumluluklarının bilincinde, dakik
  • Tek tip elbiseli
  • E Sınıfı ehliyetli, Ticari Taşıt Kullanma belgeli

Servis Araçları

  • Minibüs, midibüs ve otobüs statüsünde
  • En fazla üç yaşında, kasko sigortalı
  • Periyodik bakımları zamanında yapılan, bakımlı
  • Personel taşıma vasıflarına uygun takometreli
  • Hijyenik ortam için ayda 1 defa dezenfektasyon